加强县城公交管理，塑造城市“风景线”

　　县政协委员周涌波反映：目前，公交车管理和营运出现了一系列的问题，主要表现在：
　　 一是少数司乘人员服务意识差。开车时手机聊天、抽烟、不报站、拒载老年人、早晚班车不正常现象时有发生，甚至个别司乘人员还以车上乘客过少为借口，拒送乘客到达终点站。二是公交车普遍使用高分贝喇叭。刺耳的汽鸣声严重影响广大市民（特别是老年人、儿童）的身心健康。三是个别车辆尾气排放超标，造成城区环境污染。四是少数公交车车身内外脏乱不堪，不符合卫生城市的标准。五是节假日等客流高峰期没有增加班次，造成车内拥挤不堪，严重威胁乘客人身财产安全。
　　公交是一个城市文明的缩影，在隆回县全力创建省市卫生城市的大背景下，应努力加强对县城公交的管理，让县城公交真正成为惠及人民、宣传隆回的一道美丽的"风景线"。 对此，特提出如下建议：
　　1、加强司乘人员队伍建设。建议制定司乘人员道德规范，要求司乘人员应当统一使用文明用语，及时播报线路名称、车辆行驶方向和站点名称，将行车文明、车容文明、语言文明、仪表文明、经营文明贯穿于公交服务的全过程。
　　 2、设立公交服务监督电话。建立公交违章投诉机制，配备专人处理市民和乘客投诉，对乱停、抢道、该停不停以及对老年人免费乘车拒载、拒送乘客到达终点站的司乘人员予以处罚。
　　3、建议对车载高分贝喇叭进行改装拆除；在节假日等客流高峰期适当增加车辆班次；增加公交车刷卡功能，实行月卡、年卡，并优惠20%到30%，切实营造健康有序的公交运营环境。
　　4、加强公交车的形象管理。对公交车要统一车型、统一车辆颜色，要保持车身的清洁卫生，对车身及车厢内商业广告予以规范，给线路标志图、公益广告以及介绍隆回地理环境、风土人情、旅游资源等留出宣传的空间，贯穿文明公交的主题。
　　5、随着县城框架的不断拉大，城市居民的不断增多，建议县财政要加大投入，让县城公交向远郊延伸，进一步方便群众的生产和生活。